Orange es sancionada con 1,2 millones de euros por duplicar tarjetas SIM sin verificar la identidad

Tras la realización de un duplicado de tarjeta SIM sin el consentimiento del titular, quien sufrió la sustracción de 9.000 euros, se presentó una denuncia ante la Agencia Española de Protección de Datos. Este organismo resolvió sancionar a la compañía Orange con una multa de 1,2 millones de euros. El duplicado de la SIM, que normalmente se realiza por desgaste, pérdida o cambio de dispositivo, en este caso tuvo consecuencias graves para la víctima, quien notó la irregularidad al quedarse sin cobertura en su móvil y no lograr restablecer el servicio ni siquiera reiniciando el dispositivo.

Orange defiende que cuenta con un protocolo de seguridad para este tipo de gestiones, exigiendo la presentación de un documento de identidad válido para realizar duplicados. La compañía alega que los delitos fueron cometidos por trabajadores que se aprovecharon de los recursos de la empresa, por lo que también se consideran víctimas. Esta no es la primera vez que la empresa enfrenta sanciones, ya que su homóloga francesa también multó a Orange por prácticas relacionadas con el uso no consentido de datos personales en campañas publicitarias por correo electrónico.

Estas medidas correctivas buscan impulsar una mejora en los procedimientos internos de las empresas, garantizando la privacidad de los usuarios. Además, es importante que los ciudadanos tomen precauciones ante posibles duplicados de SIM no autorizados, denunciando cualquier irregularidad para evitar daños mayores. Desde Forlopd se mantiene el compromiso con el cumplimiento normativo y la protección de datos, ayudando a empresas a prevenir sanciones como la impuesta a Orange.

Orange es sancionada

Ir al sitio web