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¿Cómo cumplir con la protección de datos en el sector Inmobiliario?

Publicado el lunes, 12 de mayo de 2025

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El sector inmobiliario gestiona una amplia variedad de datos personales sensibles, tanto de compradores como de vendedores, incluyendo información bancaria, catastral, de empadronamiento y de servicios como luz o internet. Dado el volumen y la sensibilidad de estos datos, es fundamental que las inmobiliarias implementen políticas de privacidad claras y capaciten a su personal en el tratamiento adecuado de esta información. Además, es obligatorio obtener el consentimiento expreso de los clientes, especialmente en acciones como la captación de inmuebles, visitas, firmas de contratos y campañas de marketing.

Para cumplir con la normativa vigente, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), las inmobiliarias deben contar con una base legal para tratar los datos personales, ya sea la ejecución de un contrato, el consentimiento del interesado o el cumplimiento de una obligación legal. También deben garantizar la transparencia mediante el suministro de información clara sobre quién es el responsable del tratamiento, los fines del uso de los datos, su conservación, posibles cesiones y los derechos que pueden ejercer los interesados. Estas condiciones deben estar reflejadas en la política de privacidad de la empresa y visibles en su web, formularios y contratos.

Asimismo, las inmobiliarias deben tener especial cuidado al realizar encargos de tratamiento a terceros, como plataformas digitales o proveedores de servicios, exigiendo contratos que regulen el uso y protección de los datos. También deben cumplir con normas sobre videovigilancia en oficinas, asegurando la justificación de su uso y el correcto almacenamiento de las grabaciones. Por último, es obligatorio llevar un registro de actividades de tratamiento, especialmente si se gestionan datos sensibles o la empresa supera los 250 empleados. Empresas como Forlopd ofrecen asesoría para garantizar el cumplimiento de estas obligaciones y proteger la confianza de los clientes en un sector tan expuesto. ¿Te gustaría que resuma esto también en formato de lista?

Protección de datos en el sector inmobiliario

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