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Innovación y Experiencia: Dos claves para la Excelencia Empresarial

Fundesem

Webinar para descubrir buenas prácticas empresariales

el jueves, 20 de enero de 2022 de 16:00 a 18:00

Dónde:

IBI

Ibi (Alicante)

"Innovación y Experiencia: Dos claves para la Excelencia Empresarial" es un evento organizado por Fundesem Bussiness School y que se realizará online en formato webinar. El evento tendrá lugar el próximo 20 de enero a las 16:00 horas.

 

OBJETIVO

En este webinar se hablará de la experiencia y la innovación como motores de las empresas, desde el viaje del cliente (customer journey), al design thinking, desde los mapas de empatía a los Productos Mínimos Viables (MVP), desde los blueprints a las técnicas de ideación y teniendo muy presente al empleado.

 

PROGRAMA

  • 16:00 horas a 16:10 horas: Introducción: David Rueda.
  • 16:10 horas a 16:25 horas: Ponencia: "Innovación y Experiencia de Cliente" por Gustavo Valbuena.
  • 16:30 horas a 16:45 horas: Ponencia: "Innovación y Experiencia de Empleado" por Leilane Borges.
  • 16:45 horas a 17:30 horas: Debate, ruegos y preguntas.

 

PONENTES

  • Gustavo Valbuena, director del área de Innovación y Estrategia digital en Actiu.
  • Leilane Borges, especialista en el área de Innovación, Cultura y Transformación organizacional en Telefónica Brasil (Vivo).
  • David Rueda, Business Partner en Aquora Business Education.

 

INSCRIPCIONES

Si desea asistir a este evento puede inscribirse desde este enlace.

S/V
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